在西安街头随便拦住个新手爸妈问，十个有八个都存着五六个星级月嫂电话。上个月曲江新区李女士的遭遇可把人气笑了——她花6800元请的”五星月嫂”，连新生儿脐带护理不定。今天咱们就扒开那些花里胡哨的广告词，手把手教你从电话里听出真章。

（插播个冷知识：陕西省人社厅年认证的五星月嫂全省仅87人，可打着五星旗号的机构少说两百家）

??第一关：电话暗号对暗号??
上周我装成客户把西安热门电话试了个遍：

• 秦嫂家政（029-85XX6688）：接线员开口就问产妇血型，专业度+1
• 长安母婴（400-XX6-7890）：转接三次才有人接，背景音静得可疑
• 未央月嫂帮（18XXXXXX321）：能听见隔壁婴儿洗澡的水声

??必杀三连问??：

1. “月嫂证是省里发的还是机构自评的？”（正牌五星证编号前两位是61）
2. “服务期间突发疾病送哪家医院？”（正规合作医院有绿色通道）
3. “现在能视频看下你们的消毒设备吗？”（心虚的立马转移话题）

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??五家机构生死簿??

名称	联系电话	闪光点	致命伤
陕嫂之家	029-82XX1122	可查三年服务记录	要收10%中介费
金贝贝	177XXXX8888	提供医院陪产服务	周末无人接听
长安星	029-85XX3399	月嫂带定位手环	需提前60天预约
宝妈驿站	400-XX8-5566	免费更换三次月嫂	合同藏补充条款
秦月阁	153XXXX1122	含中医理疗项目	实操室不对外开放

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??血泪教训实录??：我邻居去年图便宜找了个”四星月嫂”，结果宝宝红屁股溃烂送省妇幼抢救。后来发现那机构用的星级标是自己印的，??现在他们家逢人就提醒：一定要让月嫂手持证件拍实时视频，背景要有机构logo墙??。

（突然想起来：真五星月嫂的证书左下角有防伪浮雕，假证要么没有要么是平面印刷）

《陕西日报》上月曝光的案例更吓人——有中介把月子会所保洁包装成月嫂，要价直接翻三倍。所以啊，??电话里必须问实操细节??，比如”怎么处理新生儿呛奶”、”黄疸值多少要就医”，答不上来的立马挂断。

小编最后说句实在话：别被400电话和五星标签唬住，正经公司都敢让你突袭检查。那些说”培训基地在装修”或者”负责人出差”的，直接拉黑！咱们陕西人实在，找月嫂就得找个能把心放锅台上的主儿。