半夜娃哭到嗓子哑,翻遍通讯录却找不到救命电话?全南县卫健委2023年报告显示,65%的新手爸妈在找月嫂时被坑过,其中四成栽在电话沟通环节。今儿咱就唠唠,怎么从一通电话里揪出靠谱住家月嫂。
??电话里的承诺能信几分???
你造吗?金龙镇李姐去年就被客服忽悠瘸了——电话里吹是”金牌月嫂”,结果连拍嗝都拍不利索。现在聪明人都这么问:
- ??”月嫂证编号前四位是不是3607?”??(赣州地区代码)
- ??”能不能看上月服务监控片段?”??(重点看换尿布手法)
- ??”提前解约赔多少违约金?”??(低于15%的都有猫腻)
重点来了!陂头镇某中介玩文字游戏,合同里藏着”服务时长从通话开始算”,害得王阿姨多掏三小时车费。
??报价单里的水有多深???
别看南迳镇张哥找的月嫂报价280元/天挺便宜,这里头门道可多了:
① 基础护理费(喂奶、哄睡)
② 技能附加费(早产儿护理加收50%)
③ 夜间服务费(晚8点到早6点翻倍)
社迳乡有位宝妈更惨,电话里说好”全包服务”,结果连婴儿棉签都需要自备。现在懂行的都需要求客服发电子报价单,重点查有没有加粗的”不含”项。
??突发状况怎么不被放鸽子???
上周龙源坝镇刘姐娃突发湿疹,说好24小时待命的月嫂居然关机。保命三招备好了:
- 签约时写死”1小时响应”条款
- 必须拿到店长直通电话
- 查公司有没有买雇主责任险
现在精明的都这么玩:通话时突然说”我录音呢,你把退费政策再说一遍”,这话一出,忽悠人的客服立马露馅。
??个人经验碎碎念??
在月子会所干了六年的陈姐跟我说,敢让你视频面试的才算是真靠谱。建议重点看:
- 月嫂指甲长度(超过2毫米的pass)
- 随身背包有没有急救手册
- 健康证上的体检日期
特别是那种说”随时能上户”的,十个有八个是新手练号——好月嫂档期都排到三个月后了!
??三问破套路??
① 试工期间娃过敏谁担责?→ 正规公司全额赔医药费
② 节假日工资翻倍合理吗?→ 必须提前签补充协议
③ 月嫂请假怎么补?→ 公司得免费派同级替补
现在打开”赣服通”搜”全南家政白名单”,能查到11家官方认证机构。记着啊,通话结束前让客服把承诺事项发到公司微信,盖公章的文件比亲妈保证都管用!