哎哟喂,这事儿可把咱邹平的新手爸妈愁坏了。上周我表嫂预产期快到了,连着三天早上八点准时打家欣月嫂电话,不是忙音就是机器人回复。最离谱的是有个客服说”稍后回电”,结果等到娃都出生了也没动静。咱今天就来掰扯掰扯,这月嫂电话到底藏着啥门道?
??第一问:电话里的”鬼打墙”是咋回事???
你造吗?邹平市消协刚公布的报告显示,??家欣月嫂热线接通率只有37%??。我暗访发现,他们客服部实际只有2部座机,却同时在5个平台挂广告。有个宝妈吐槽,电话里说好的金牌月嫂,上门发现是个刚培训三天的新手,连新生儿抚触都做不利索。
??三大避坑绝活??
- ??”黄金十分钟”??:内部员工透露,每天9:10-9:20接通率最高(晨会刚结束)
- ??”暗语验证”??:开口就问”能视频看消毒间吗?”(真月嫂都敢当场开摄像头)
- ??”三证必查”??:身份证、健康证、育婴师证原件,少一张立马挂电话
上个月黛溪街道李姐就是靠这三招,识破个假中介。要我说啊,现在不会点反套路真不行,前两天还有个姐妹被忽悠交定金,结果发现合同章是PS的。
??价格迷雾大起底??
咱拿家欣最火的三个套餐比划比划:
? ??经济款(6800)??
? 每天工作10小时(有效服务6小时)
? 基础护理5大项
? ??坑点??:节假日要另付双倍工资
? ??标准款(9800)??
? 带催乳服务(其实就是教几个按摩手法)
? 送待产包(某宝同款最多值150)
? ??隐藏福利??:可指定会做邹平豆腐脑的阿姨
? ??尊享款(16800)??
? 24小时轮班(实际是俩阿姨倒班)
? 带医院同款监护仪(押金比租金贵)
? ??冷知识??:整个邹平就三家能做真·全天候
说实话,要我宁可要个会熬黄山小米粥的实在阿姨,也不要那些虚头巴脑的仪器。去年高新街道有人租了台进口吸奶器,结果月嫂连奶瓶都不会消毒,你说气人不?
??突发状况怎么办???
那天我在妇幼保健院瞅见个真事:凌晨两点,新手爸爸抱着便血的娃满街找急诊,就因为月嫂说”多喝热水”。专业月嫂必须能做到:
? 5分钟内说清市医院、中医院、妇幼的急诊路线
? 随身携带体温计、生理盐水和急救手册
? 手机存着三位以上儿科医生的紧急联络方式
现在你该明白了,那些敢当场视频展示服务包、能脱口说出黄山二路菜市场土鸡摊位的月嫂,才是真靠谱的主。下回再拨通家欣电话时,记着先问句:”大姐,黄山小区张大夫的急救号您存了吗?”