住家保姆月嫂服务_家政保洁钟点工家政服务_速上门月嫂网首页哎哟，近来是不是在跟万科物业谈保洁服侍？手里攥着那份厚厚的公约，是不是看得脑瓜子嗡嗡的？什么“根基服侍准则界定不清”，什么“独特清洁增项收费含混”，头都大了？别慌！今儿咱就化身“公约医生”，把万科保洁公约里那些容易踩的坑、藏的雷，给你来个深度扫描！
根基三连问：这公约到底是啥？为嘛重要？不看懂有啥成果？
Q1：万科这份保洁公约，中心管的是啥？
说白了，这就是份约定你家小区（或写字楼）由谁扫、扫什么、咋扫、花多少钱扫的法典文书！它把保洁公司和万科（代表全体业主）的权责利，白纸黑字钉死了。详细盯紧这三大块：
- 服侍清单： 扫楼道？擦玻璃？清化粪池？频率是一天一次仍是一周一回？
- 价码明细： 每项服侍单价多少？突然要大荡涤加不加钱？
- 达标标尺： 什么叫“干净”？地面没灰？楼道无杂物？得有个验收刻度线！
Q2：签公约前死磕条目，图个啥？
图费心！更图不吃哑巴亏！你想啊：
- 没清晰服侍清单？保洁可能只扫电梯不擦窗，你还说不出理！
- 增项收费没约定？人家拖完地说消毒得加钱，你给是不给？
- 验收准则含混？他说地干净了，你说尚有足迹，吵翻天？
Q3：倘若不较真，最惨能咋样？
血泪案例给你提一个醒：
- 某小区签公约没抠“化粪池清掏频率”，物业按最低准则半年一清，终局炎天臭气熏天！业主群体维权，重签公约，耽误整整俩月。
- 某商店公约遗漏“地毯深度清洁”计费方式，保洁公司按面积×次数收高价，一年贵出3万多！
场景三重奏：详细怎么抠条目？那里易藏猫腻？
场景一：保洁名目清单咋防缩水？
要害症结：公约只写“日常保洁”，不列明名目细节？
- 成果预测： 保洁只擦窗不洗纱窗、扫楼道不清踢脚线。
- 破解绝招：
- 死磕附件清单！ 要求公约附《详细服侍内容表》，准确到：
- 地域：单元门厅、电梯轿厢、消防通道、晒台…
- 名目：地面打扫/拖洗、扶手擦拭、垃圾桶清倒/消毒、玻璃清洁（内/外？频率？）
- 独特项：雨水沟算帐、消火栓箱除尘…
- 量化频率！ 写死“电梯逐日消毒2次”、“楼道每周湿拖3次”。
- 照相存档！ 签前对公共地域照相，身为“达标根基线”写入公约附件。
- 死磕附件清单！ 要求公约附《详细服侍内容表》，准确到：
场景二：清洁品德咋算及格？
要害症结：公约写“保持干净”，啥程度才叫“净”？
- 成果预测： 保洁早8点扫完，10点又脏了，算谁责任？
- 破解绝招：
- 引入国标/行标！ 公约中注明“履行《GB/T 19095 物业治理清洁服侍标准》第X级准则”。
- 克己验收表！ 附件增添《清洁品德扣分表》（例：地面有水渍扣1分/处，垃圾桶满溢扣2分/个）。
- 明确巡检权！ 写入“业主代表每月可随机抽查X次，按扣分表计费罚款”。
场景三：常设增项收费咋不乱开价？
要害症结：公约写“独特服侍另行收费”，没价目表？
- 成果预测： 新入住单元要开荒保洁，报价狮子大启齿！
- 破解绝招：
- 提前锁定增项价！ 公约附件补充《特项服侍价目表》（如：开荒保洁X元/㎡、地毯荡涤X元/㎡）。
- 约定成本核算！ 如遇清单外名目，需供给人工+物料明细，按约定利润率计价。
- 设置审批阀！ “单次增项超X元，需业委会书面赞同”。
应急三预案：出症结怎么办？怎么留佐证？怎么换人？
预案一：保洁不达标咋索赔？
- 公约必备武器：
- 违约金条目： “抽查不及格扣1分=扣除月费X%”。
- 整改时限： “口头忠告→48小时未改→书面告诉→扣费”。
- 迅速通道： “设立物业司理+业主代表+保洁主管的三方投诉群”。
预案二：怎么留佐证不扯皮？
- 操作指南：
- 巡检用水印相机APP照相（自动记载时间地点）。
- 书面沟通只走公司微信/邮件，口头告诉后补笔墨确认。
- 每月保洁费支付前，须附三方具名的《服侍评分表》。
预案三：想换保洁公司咋操作？
- 公约防锁死条目：
- 明确公约期（素日1-2年），到期提前90天告诉可停滞。
- 加入“试用期”条目：签约首月为试用期，知足度＜70%可无条件解约。
- 注明违约责任对等准则：双方解约抵偿准则一致（防高额捆绑）。
(保洁服侍清单设置对照表 – 万科公约必备附件参考)
| 服侍模块 | 根下层（必含） | 升级层（提议争取） | 备注 |
|---|---|---|---|
| 公共地域清洁 | 逐日打扫楼道/电梯；每周湿拖2次；垃圾桶日产日清 | 逐日湿拖；垃圾桶消毒早晚各1次；每周擦消防箱 | 明确材质处理（石材/地砖保养） |
| 玻璃清洁 | 每季度擦单元门玻璃（内侧） | 每月擦电梯玻璃；每季擦外窗（限低楼层） | 高空外窗须注明共同外委方 |
| 独特场景处理 | 雨雪后算帐主干道积水/积雪 | 宠物粪便2小时内算帐；装修垃圾专袋清运 | 增项费写入附件价目表 |
| 消杀服侍 | 每月公共地域灭蚊蝇1次 | 每半月消杀；下水道季度投药 | 注明药剂品牌及稳当等级 |
| 应急响应 | 吐逆物/油渍4小时内处理 | 1小时应急小组到场 | 超时扣款准则写入主公约 |
最后的切实话：
经手过上百份物业公约，万科模板算标准的——但也正因如斯，中心条目都藏在附件细节里！ 业主最容易吃亏的，每每是没逼着对方把“口头承诺落到纸面”。记着三点死理儿：
① 全体服侍必须量化！（别信“保持整齐”这种虚话，写清晰“地面无肉眼可见灰尘”）
② 全体罚则必须对等！（保洁违约扣多少，业主延期付款赔多少，得公平）
③ 全体变更必须留痕！（哪怕微信群说事，也得补“双方确认如上”的笔墨）
别怕谈判时酡颜脖子粗，你当初据理力求的每一条，都是未来省下扯皮力气的真金白银。签之前，最好拉上个懂法典或干过物业的友人，把“服侍准则、考核究法、违约责任”这三点拿放大镜照三遍！公约签得好，今后三年保洁不闹心。
