李阿姨上户第一天就懵了:王奶奶家地板擦了三遍还被嫌不够亮,张爷爷的女儿却嫌她花太多时间做卫生、没陪老人谈话。同样是住家保姆,活儿到底怎么干才算到位?今天咱就拆解清晰这份“责任清单”,让新手姐妹心田有本清晰账,雇主也少点曲解。
中心铁三角:稳当、清洁、暖胃是基础功
想在这行站稳,这三样技巧得练踏实:
1. 老人稳当大于天——眼要尖、手要勤!
- 防摔防跌是优等大事: 地上有水渍?三步并两步擦干!老人起家挪步?必须贴身当“人形扶手”。床边、厕所装没装扶手?没装的赶紧提醒家属。记着:摔一次就可能断送老人暮年品德,也断送你饭碗。
- 吃药盯紧别含混: 药盒上贴大字标签(药名、时间、用量),喂前对一遍再给老人。家属没交接清晰的药?宁肯不喂也别猜!某小区赵姐把降糖药当维生素喂,老人晕倒送医闹上派出所。
- 防火防意外别大意: 厨房炖汤不离人,电器不用拔插头。卧床老人床边别放打火机、热水瓶。记着口诀:“人离火熄、电断、门开缝”(保持透风)。
2. 清洁卫生讲章法——干净≠累死自己!
- 清洁分主次: 老人常待的寝室、客堂、卫生间天天打扫,客房、储藏室每周一次充足。别学刘姨为了窗缝一丝灰擦半小时,饿得老人胃疼。
- 分区避交叉传染: 擦厕所的抹布绝不碰厨房!荡涤老人贴身衣物的盆要专用。“混着用?细菌搬家!” 儿科医生的忠告放这也适用。
- 除味有妙招: 卧房天天透风20分钟;尿骚味用白醋+水1:10擦地;冰箱异味塞卷卫生纸。家属最在意的是:“推门进来没异味”就是及格线。
3. 一日三餐见专心——吃好才可能少抱病
- 嚼得动是硬道理: 牙口不好的把肉剁碎蒸成糕,青菜切段焯软,苹果刮泥比切块稳当。记着:卖相差点无所谓,软烂适谈锋算是真体谅。
- 慢病饮食别碰雷: 糖尿病老人碗里别偷放糖,高血压的汤里少飘油花。拿不准就启齿问家属:“阿姨,糖醋排骨能给爷爷做无糖版吗?”
- 加餐也需要走心: 下昼三点递杯温牛奶,晚上八点热半碗藕粉。小食顶饿防低血糖,比等老人喊“心慌”强百倍。
根基职责范畴对比表(雇主/保姆必看)
事项 | 保姆必须做的 | 需额外协商的 | 相对别碰的红线 |
---|---|---|---|
老人照护 | 喂药/防摔/助浴/陪医 | 针灸按摩/痊愈训练 | 擅自调整药物剂量 |
境况清洁 | 寝室/厨房/卫生间日常保洁 | 擦外窗/洗吊灯/算帐车库 | 移动雇主可贵珍藏品 |
餐食准备 | 做老人餐/洗碗/厨房根基整理 | 宴客菜制作/烘焙点心 | 偷拿食材/随意处理剩菜 |
衣物荡涤 | 老人亵服外衣手洗或机洗 | 熨烫西装/打理皮草 | 将雇主衣物与老人衣物混洗 |
沟通反馈 | 逐日报告老人状况 | 代接重要电话/复兴工作邮件 | 对外流露家室隐衷 |
增值项:做得好就是涨薪筹码
别把自己当清洁呆板,这些本事练好了雇主抢着留人:
- 视察员的本事: 老人少吃半碗饭?夜里多起三次?便便颜色不对?第一时间发现异样就是代价! 早发现早送医,省下大笔医药费。
- 情绪按摩师脚色: 陪絮聒的爷爷下盘棋,给爱美的奶奶梳新发型。家属做不到的陪同你补上,这就是弗成调换性! 张阿姨因天天给孤僻老人读报,工资比偕行高30%。
- 居家微改造提议: “王姐,卫生间铺个防滑垫吧?”“李叔床边安个呼唤铃?” 专业提议说到点上,雇主会以为你至心为老人着想。
胶葛高发区:这些不置是否的事提前说清
问:保姆该给宠物铲屎吗?
答: 签公约前就要提!只照料老人?仍是“顺带照料猫狗”?保姆李姐因谢绝给雇主家的猫铲屎被扣工资,闹到家政公司才知公约没写这条。
问:亲戚来了要加菜怎么办?
答: 超出3人份的菜提前申请买菜金,别自掏腰包垫钱。记着:“人情可能做,成本要说清”。
问:老人后代让帮忙网上购物?
答: 波及款子只帮下单不代付!让后代自己登录账号付钱,你只负责收快递拆包装。
保姆必备职责自检清单(实战版)
天天睡前默念:
- □ 老人今天没磕碰摔跤
- □ 三顿饭软热干净吃完
- □ 全体药物按时按量吃
- □ 寝室客堂无异味无杂物
- □ 异样情形已告知家属
- □ 没碰钱/没代签文件/没乱照相片
行内子至心话(十年家政导师视角):
- 别当“老实哑巴”: 发现老人偷偷抽烟、后代啃老要钱?实时告知家属是你的责任!曾有大爷藏酒喝到胃出血,保姆怕得罪人没说,最后背了“失职”锅。
- 精神分配要夺目: 一天只有10小时有效工时,优先保稳当、餐饮、根基清洁。窗帘半年不洗天塌不下来,老人摔了才算是大事变。
- 2024年家政胶葛报告表现: 因“职责范畴含混”激发的冲突占总量 53% ,此中近七成始于保姆默认接受了公约外工作。签公约时逐条确认职责,灌音存证更保险。
- 非常好的增值服侍是“让雇主费心” ——老人红光满面、家里颠三倒四、账单清晰可查。做到这三点,你启齿提涨薪才有底气。
这活儿像走钢丝,平衡的是“尽责”与“越界”。记着中心:你的工资买的柿煜人安康,不是当万能超人! 把分内事做到90分,比大包大揽做到60分强百倍。