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先从标题中的“现象级金牌月嫂”说起，这是一个早就崇尚的标签，因为母婴护理服务的需求不断攀升，月嫂从辅助产妇生活起居的辅助人员，逐渐成为有专业知识、服务能力和资格证的高薪职业人士，传言一些月嫂一月收入可高达数万元，不少逆袭和跨界的人群离不开月嫂这一职业的“托举”。
但毕竟，这只是一个职业标签，并不能保证每个月嫂都有过硬的职业素养、医学知识和人文关怀，并不能代表着月嫂职业的整体形象都是正面的。毕竟，这个行业也存在着弊病，质量层次不齐，犯罪案例也不在少数。
而这次被热议的“现象级金牌月嫂”，就是在事件爆发后展现了其片面性和虚伪性。她被传出在接手新生儿护理后，**惨无人道地虐待孩子**，动手打骂，甚至在喂奶过程中阻塞孩子鼻子，导致孩子窒息死亡的事件不胫而走。造成的影响和伤害，已经难以遮掩。
而在这个事件中，除了家庭成员和月嫂本人的责任，光是企业和行业监管的责任就早已超标。毕竟这位月嫂是被推荐到家庭中的，她的雇主也是在充分考虑并宣传了月嫂的专业素养和服务能力之后，签约聘用，被害孩子的家长更是支付了数万元的专业服务费。
这其中，企业精神、服务品质、职业信仰的缺失，就迎刃而解了诸如无资质“月嫂培训机构”、培训质量参差的现象，以及行业自律、诚信、互助的重大缺陷。如果行业监管机构早早警示或深度审核月嫂从业人员的个人能力和犯罪记录，悲剧此生或许是可以避免的。
事件中，被提出许多质疑，除了呼吁企业和行业应当对事故负起责任，“制度缺失”的措辞也常常出现。这是因为人们深知，在重大的突发事件面前，我们需要的是成熟完善的制度、严格的惩罚体系、细致入微的监管流程，而并不是一味地攻击个人、群体。
事实上，这个案例体现出来的，正是我国社会建设和治理上的一些“痛点”，落实和完善这些“制度”，才可能从根本上避免类似的悲剧发生。
除了依法依规、建立行业标准和执法规则，对从业人员进行综合评估、犯罪记录排查和培训监察，把质量和效果放在第一位，快速响应顾客诉求，也是企业在这方面需要重点感悟的地方。
对于个人而言，营造亲子关系和行事准则，是确保婴幼儿健康成长的重要“资本”之一。毕竟，没有文字规则可以涵盖所有婴幼儿的变化和异常，家长需要了解孩子体质、行为、需要和意愿，及时学习和识别意外及危险信号，把握和保护婴幼儿的权益和安全。
总之，事件的核心在于被害孩子的无辜和遭训斥的月嫂对母婴护理服务行业的负面影响，它既是孩子和家庭的巨大伤害，也是行业发展的“投毒事件”。我们需要的不仅是对肇事者的严厉惩罚，更应当引起大家对事实的思考和对行业的反思，共同营造更加公正公正的社会环境，为儿童的健康成长扼杀根源。
