如何确定金牌月嫂：识别技能、专业素养、服务态度

随着人们对生育和育儿的重视程度不断提升，金牌月嫂成为了越来越多新父母的首选。对于新手父母来说，一位经验丰富、技能全面、专业素养高、服务态度好的月嫂，不仅能够协助产妇完成身体修养和产妇护理，更能为新生儿的健康成长提供有力保障。但在选择金牌月嫂时，需要注意哪些因素呢？如何鉴别她们的技能、专业素养和服务态度呢？

一、技能认证

金牌月嫂需要具备的技能不仅仅是熟练操作某种育儿知识和经验，更需要具备严谨的自我要求和认真负责的工作态度。比如月嫂应该掌握新生儿哭声解析、摄影基础知识、冲奶、洗衣、做饭等技能，不仅要知其然，更要知其所以然。合格的月嫂应该具备全面发展的技能水平，比如会施展按摩、会讲故事、会讲解育儿知识、会使用一些手工艺品分散宝宝注意力等，这些能力都是对月嫂综合素质的考察。

除了技能方面的要求外，随着“产后抑郁症”等问题的频繁出现，新手父母寻找的金牌月嫂需要具有更为专业的心理辅导能力。这方面的要求不仅仅是指金牌月嫂需要认真倾听和了解产妇的心理需求和情况，更需要她们具备一定的心理学知识以及心理辅导技能。

二、专业素养

金牌月嫂在工作中需要具有专业素养，包括但不限于以下几方面：

1、专业形象。金牌月嫂需要端庄大方，穿着干净整洁，有着亲切的微笑，工作服必须整洁干净，不得有异味，所以需要掌握基本的仪态美容知识，形成良好的形象。

2、爱心服务。金牌月嫂在工作过程中，需要具备爱心服务意识，这意味着她们要关注产妇和婴儿的需求，细心呵护产妇和婴儿，耐心倾听和解决产妇和新生儿的问题，给予他们温馨和耐心的关怀和呵护。

3、多角度考量。金牌月嫂在对待问题时，需要从多个角度考虑，从婴儿和产妇的需要出发，采取适当的方法，注重沟通交流，提高工作效率，为产妇和婴儿提供更为优质的服务。

三、服务态度

好的月嫂服务不只在技能和专业素养上有所体现，更需要用心呵护，让新生儿和产妇得到心灵上平衡，更好地完成产妇护理和新生儿喂养。下面定义了一些爱心服务：

1、善似阳光。一位好的月嫂服务应该如同阳光般温暖，善于鼓励和赞美，使产妇和婴儿在她的身边获得的是温暖的关怀，为他们的心灵给予照顾和抚慰，让他们得到情感上的满足。

2、专注耐心。接待客人，重视细节，一并必须充分发自内心地关注婴儿和产妇的睡眠、饮食等基本需求，耐心的关怀和呵护产妇和婴儿，让他们在一种温馨和舒适的环境中成长。

3、服务各种客户。不同的产妇有不同的要求，月嫂应该灵活变通，同时要有足够的敏感度和洞察力，快速准确地了解产妇和婴儿的需求，充分满足他们的个性化需求。

金牌月嫂是孕产妇和新生儿的得力助手，选择合适的金牌月嫂能更好地完成产妇护理和新生儿喂养，让孕产妇和新生儿在温馨、舒适的服务中快乐成长。因此，在选择时，除了要关注月嫂的技能和专业素养，更需要关注月嫂的服务态度，找到全面具备技能、素养和心理辅导能力的金牌月嫂，是每一位新手父母的必然选择。