金牌月嫂24天劳作，终于拿不到应得工资，悲剧！

2021年年初，在北京一家月子会所工作的金牌月嫂小陈开始为一名产妇提供服务。按照常规操作，服务合同中规定了工作时间和报酬等明细条款，小陈每天工作14小时，24天魏了服务期限，期望能够拿到应得的工资。然而事情并没有如她想象的那样简单，最终小陈竟然无法拿到自己辛苦劳动所赚取的食物。

一、滥用优惠活动，违背服务合同

据小陈透露，在她开始为这位产妇提供服务时，月子会所正好在做优惠活动，当时的优惠力度不小，所以这名产妇选择报名。活动规定，只要提前缴纳定金，即可享受全额抵扣。然而在服务进行到一半时，这名产妇因为私人原因需要提前结束服务，对小陈的付款产生了影响。产妇希望能够通过优惠活动的抵扣部分抵扣小陈的工资，产妇的想法显然与合同规定是相悖的。服务合同是按照工作内容、工作时间以及工作报酬的规定确定的，而非由客户自行决定。

二、服务风险并未受到充分考虑

月子会所通常会根据产妇的身体状况、孕产历史、家庭背景、儿童数量等情况推荐不同等级的的月嫂服务，从“特级”到“金牌”等规格不同，报酬也差别很大。而服务风险的认知和评估，工作内容和服务绩效的定义，往往是通过服务合同中的条款与双方明确。而在这次事件中，小陈是金牌月嫂，但服务风险、工作内容、甚至服务细节的细节讨论，并没有得到很好的沟通和确认，最终导致产妇滥用优惠抵扣，损害了小陈的权益。

三、缺乏有效的监管和约束机制

在本例中，情况的发展并没有像小陈预想的那样顺利，月嫂与客户之间的服务合同并未得到很好地执行。这种情况的原因在哪里呢？除了客户滥用优惠活动责任外，月子会所缺乏有效的内部运作、监管和约束机制是更为重要的原因之一。虽然合同中描述了工作时长和工作报酬，但是在现实中却无法完全实施。如果月嫂服务产生争议，客户违约补偿机制在执行上的缺陷，以及公司内部对服务合同不够重视等原因，都可能导致月嫂江湖风格的泛滥。 结果导致月子会所用户越来越多，而整体质量和服务水平下降。

四、劳动保障法律权益的应用

最终，小陈通过第三方申诉获得了一部分赔款，但因为没有正式劳动合同，她无法完全获得应得的工资。在这种情况下，如果双方无法完成且解决问题，小陈可以通过公安机关进行投诉、向劳动仲裁委员会提起劳动争议和敲诈勒索的投诉，如果有必要，还可以起诉相关责任单位和个人侵害其权益。乱收费，未签订正式劳动合同等违法行为都是破坏劳动保护法的行为。

通过这件事情，我们可以看出，月嫂的工作尽管很辛苦，但是这项高度综合的服务任务应该获得有效的监管和支持。而月子会所作为服务提供者应该明确头发责任并且保护服务者从道德、法律和福利等角度。缺乏有效的监管和运营机制的月子会所，以及与客户的明确沟通和劳动合同的缺乏，通常可能导致工作纠纷和信任问题。对于月子会所有必要的合法经营和优质服务的考量，诚信、专业和承诺是关键，它们需要在整个服务提供链中得到充分的发扬，为社会贡献高质量、安全、可靠的服务。