家政员自我介绍实战宝典：3招让客户秒选你-住家保姆月嫂服务_家政保洁钟点工家政服务

哎呦喂，刚入行的家政姐妹是不是遇到过这种尴尬？顾客电话一接通，上来就问：“你都会干啥啊？”你这边支支吾吾半天蹦出句“我…我搞卫生还行”，终局人家“哦”一声就挂了！别慌，今儿咱就唠唠怎么把毛遂自荐整得漂英俊亮，让顾客一听就想签你！（我干这行快十年了，带过上百个新手，这套法子百试百灵！）

第一招：别当“复读机”！顾客要的是“隔靴搔痒”
自问：为啥你背熟了先容词，顾客仍是没反应？
答：亲呐，家政不是流水线，顾客家痛点各不相同！ 你得像老中医把脉，先摸清人家“病根”在哪！

场景1：电话那头问“你重要做什么？”（试探型顾客）
错误树模： “我保洁、做饭、带娃都行！”（太抽象！顾客心想：这不等于没说？）
准确打开方式：
“姐/哥，您家首倘若哪块需要人手呀？是日常清洁费时间？仍柿煜人孩子需要照料？我这边啊，特殊擅长归置乱哄哄的厨房和带孩子写作业，上周刚帮一个宝妈把儿童房整理得能当样板间！您家倘若这方面头疼，我准能解忧！”
（中心点：抛出详细刚强+案例佐证，引诱顾客说出真实要求）

场景2：面试时顾客皱眉打量你（挑剔型顾客）
错误树模： 低头搓手说“我干活仔细…”（气场太弱！顾客猜忌你本事）
准确打开方式：
微笑直视顾客：“哥/姐，看您家这实木地板亮得反光，平时打理挺费心吧？我前东家亦是这种地板，我探索出一套‘无刮痕清洁法’——先用静电拖把除灰，再喷自配护理液，最后用超细纤维布擦，一周一次就够亮！ 您要感兴致，待会儿我演示下？”
（中心点：视察境况细节+展现专业技巧+主动供给代价）

场景3：开销者直接问“带过孩子吗？”（要求明确型）
错误树模： “带过！我带过俩孩子！”（顾客OS：而后呢？？）
准确打开方式：
“带过！客岁带过一个过敏体质宝宝，医生要求的辅食清单我都能背下来！像西兰花必须焯水3分钟去农残，鳕鱼要蒸够15分钟锁鲜嫩… 孩子当初见到我还喊‘饭饭阿姨’呢！您家宝贝有忌口或独特要求吗？我提前准备着！”
（中心点：用详细技巧+数据化细节构建信任，趁势懂得深层要求）

第二招：亮出你的“金刚钻”！别藏着掖着
自问：顾客凭啥选你不选别人？
答：你得有“人无我有”的绝活！ 甭管是擦玻璃不留水痕，仍是半小时整出一桌待客菜，大胆秀出来！

个别家政员这么说：
“我会采用洗衣机。”
高手这么改：
“我特殊探索过不一样面料怎么洗！真丝用冷海员洗阴干、羊毛衫必须装网兜平铺晾、小孩衣服沾辽彩笔印用酒精一搓就掉… 上个月帮顾客救回一件三千块的桑蚕丝衬衫，大姐直接给我包红包！”

个别家政员这么说：
“我做饭还行。”
高手这么改：
“家常菜、月子餐、糖尿病食谱我都专长！ 尤其擅长少油健康的蒸菜——香菇马蹄蒸肉饼嫩滑不柴，蒜蓉粉丝娃娃菜10分钟出锅！上周给控糖的爷爷做荞麦鸡丝凉面，老爷子连吃两大碗血糖还稳！”

个人血泪教训： 从前带过个新手阿姨，切实做饭特好吃，但面试总说“就个别家常菜”。厥后我逼她列了份专长菜清单，终局第二天就被顾客高价签走！记着：顾客不是仙人，你不说，他们永远不知道你多牛！

第三招：报价是个技巧活！这么说顾客不砍价
自问：一谈钱顾客就皱眉？
答：报价不是报数字，是卖代价！ 得让顾客以为“这钱花得值”！

错误树模：
“打扫卫生28块一小时。”（顾客立刻比较：“隔壁才25呢！”）
准确打开方式：
“姐，我这边深度保洁是35块/小时，包括您看不见的细节——比如说空调滤网拆洗、推拉门轨道除垢、衣柜顶部浮灰算帐。 上周给顾客做全屋打扫，清出三簸箕陈年灰尘！您倘若根基保洁，28块/小时也行，但像厨房重油污可能得加个去污费…”
（中心点：分级报价+表明差异点+治理预期）

遇到顾客压价怎么办？
顾客：“别人比你便宜5块呢！”
低情商： “她们没我做得好！”（得罪偕行，顾客反感）
高情商：
“哥您说得对！商圈上价钱是有高低。我收这一个价是出于自带全套环保清洁剂（展现小瓶子），边角缝隙都用超声波荡涤机（指东西包）——光这两样每月成本就多两百！ 您倘若不介意用个别洗洁精，根基保洁我也能按商圈价做，您看行不？”
（中心点：不贬低偕行，用硬件投入说明溢价，给顾客挑撰权）

避坑指南：这些话万万憋住！