你说请个家政阿姨来打扫,人家进门两小时忙得脚不沾地,最后你看着黑洞洞的房子直纳闷:这钱花哪儿了?今天咱们就掰开揉碎聊聊,家政保洁员在你家到底干了啥!看完你就清晰——人家这钱挣得可一点不轻松。
一、进门三件事:不准备好这些等于白干
你以为保洁员拎个桶就动工?太无邪!专业选手进门先干三件大事:
1. 摸清沙场地形
先围着屋子转一圈,眼睛像扫描仪似的咔咔看:
- 地板是瓷砖仍是木头的?厨房油污厚不厚?
- 有没有红木家具这种娇贵物件?
- 窗户有没有贴防爆膜?(别傻乎乎用钢丝球刮花了)
我见过刑孤剩洁没问清晰,把业主古董花瓶当个别玻璃杯洗了,赔了两个月工资
2. 装备开箱亮相
人家包里掏出来的家伙什比你厨房调料还多:
抹布分三种:超细纤维布擦玻璃,棉布擦家具,旧毛巾专蹭固执污渍
清洁剂五六瓶:玻璃水、不锈钢亮光剂、瓷砖清洁泡沫…缺一弗成
十八般兵器:带磁力的双面擦窗器、能伸进缝隙的扁头刷、连空调滤网都有专用小钩子
3. 和你敲定重点
“您家孩子常在地上玩?那地板得消毒!””厨房油烟机滤网要不要拆洗?”不问清晰这些,干再好也挨骂。有个阿姨跟我说,有次没问清宠物禁区,擦书桌把顾客蜥蜴吓窜逃了,百口找了三小时
二、分区作战手册:每个房间都有隐藏责任
保洁员心田有张精致作战图,按着顺序来才不抓瞎:
地域 | 必做名目 | 新手容易遗漏的 |
---|---|---|
客堂 | 擦家具、拖地、清踢脚线 | 天花板蛛网、空调出风口灰 |
厨房 | 洗灶台、擦橱柜、清油烟机 | 冰箱顶部积油、调味架底层油渍 |
卫生间 | 刷马桶、洗台盆、擦镜子 | 淋浴房玻璃水垢、地漏头发团 |
寝室 | 整床铺、除尘、擦窗台 | 床头缝隙、衣柜顶部、窗帘杆灰 |
举一个真实例子:上周李姐打扫时发现顾客家客堂吊灯积了厚灰,搬梯子拆洗两小时,顾客返来直呼”这灯买来五年没这么亮过”——专业人就干你看不见的活儿
三、专项清洁才算是技巧活
你以为擦玻璃就是喷点水抹两下?太生手了!
窗户清洁堪比外科手术
- 先用小铲刀”刮肿瘤”:水泥点、胶印、油漆点都得铲掉
- 喷专用玻璃水浸润五分钟(个别水会留水痕)
- 双面擦窗器像做手术似的缓缓推,快不得慢不得
- 最后用鹿皮布收尾,阳光下一照不能有条纹
重点:外窗够不着要和顾客说清晰,别逞强探身子!客岁浦东就有保洁擦外窗坠楼的惨剧
地板打蜡像烤蛋糕
实木地板养护最注重:
- 先用静电拖把除浮尘(个别拖把越拖越脏)
- 上蜡得按木纹方向薄涂,厚了粘鞋底
- 晾干两小时再抛光,着急走路全白费
有个阿姨给别墅做养护,女主人在蜡没干时进去拿文件,地板上满是高跟鞋印,返工到清晨
四、那些不能说的行业秘密
干这行十年的王姨偷偷告诉我:
1. 清洁剂混用会闯大祸
× 84消毒液+洁厕灵=毒气炸弹(氯气中毒不是闹着玩的)
× 小苏打+白醋=二氧化碳泡泡(去污效果清零)
专业选手都分装标注,擦厨房的绝不碰卫生间
2. 东西脏了等于白干
“一块抹布擦百口?那是二十年前的做法!”当初注重:
- 彩色抹布分区用:蓝色擦台面,绿色擦地面,黄色擦卫生间
- 拖把头每次用完消毒晾干,不然比马桶还脏
3. 验收准则细到变态
顾客以为干净就行?行规比你设想得严厉:
玻璃验收:用手摸不能有灰,逆光看不能有水痕
地砖缝:牙刷沾去污膏刷,黑白缝要分明
不锈钢龙头:纸巾擦过不能留毛絮
有个大姐因水龙头有指纹被扣钱,当初干活都戴白手套
五、碰上这些情形得加钱
下次看报价单别嫌贵,这些名目真费老劲:
开荒保洁
新居装修后的首次清洁简直是地狱模式:
- 地砖缝里满是水泥坨,得用角磨机打磨
- 玻璃上喷满乳胶漆点,小铲刀得刮两小时
- 地漏里掏出三斤建造垃圾,恶心得吃不下饭
难怪比日常保洁贵三倍!
独特污渍处理
地毯泼红酒:要用蛋白酶分解剂
墙壁涂鸦:得调色补漆
宠物尿渍:紫外线灯定位,生物酶除味
前次处理儿童房马克笔涂墙,光买入口清洁剂就花了180
最后说个大瞎话
干这行最怕顾客说”随意弄弄就行”——专业保洁员日均弯腰300次,跪地擦地2小时,手臂挥舞上千次。广州家政协会2024年调研表现:76%的保洁员有腱鞘炎,58%腰椎间盘突出。
但为啥尚有人干?北京刘姨说得切实:”望见顾客推门时惊喜的表情,比发工资还舒坦!”上个月她给独居老人打扫,老人摸着锃亮的灶台直抹泪:”儿子三年没返来,这屋子从没这么晶莹过…”
以是啊,家政清洁不是体力活,是让人安心的技巧。