淮阳金牌月嫂：贴心关爱，细致呵护，为您的宝宝保驾护航！

淮阳金牌月嫂：贴心关爱，细致呵护，为您的宝宝保驾护航！

随着生育率的不断提高和人们重视婴幼儿护理的意识日益增强，月嫂行业逐渐走进千家万户。而在淮阳这个睿智、勤劳、热情的小城市里，一批讲究服务质量、精益求精的金牌月嫂在为家庭带来快乐、为新生儿保驾护航的同时，也树立了月嫂行业的良好形象，深受家庭的青睐。

一、月嫂的作用与需求

1、月子期间的保健：“月子”是妇女分娩后的一个特殊时期，是指产后1个月或42天的时间。这个时期母亲需要在体力、营养、心理等方面得到全面的关爱和照顾，以及科学合理的临床指导，以保持身体健康并帮助产后康复，为以后的生产和生活打下坚实的基础。

2、宝宝健康：新生儿对于环境的适应能力、自身免疫力等都有很大的限制。选择岗位金牌月嫂可以提高孩子的生存率，降低婴幼儿的流感伤风等疾病的概率，对于孩子的全面成长发展具有极其重要的作用。

二、打造严格选聘流程，保证服务质量

1、初试、复试。对应聘人员进行初次面试，进行基本资料核对、口语、专业知识及沟通能力的检验；复试选拔优秀人才，考核员工的责任心、服务意识和专业能力。

2、正式入职。要求在8年以上月嫂从业经历，并持有月嫂职业证书，服务过200万以上的家庭等，超过30%的人可以进入金牌月嫂团队。

3、培训提升。岗位金牌月嫂持续关注市场信息及各个家庭的特殊需求，对全体员工实行“1对1”的服务跟进，进行剧情讲解及实操演练,达到大量实践工作的基础上，才能得到公司的高评价。

三、服务规范，保障顾客满意度

1、尽职尽责。工作中，金牌月嫂始终以“12小时轮班制+24小时脱岗”为服务原则，力求靠前服务，及时回访，方便家长提出改进意见，意见实现反馈调整工作。

2、仪容仪表。每个金牌月嫂都有着一定的职业道德和业务素养，工作中身着制服，保持精力充沛、精神饱满，语言亲切、耐心细致等等。

3、为婴幼儿准备专业用品：如婴儿奶瓶、纸尿裤、湿巾等，确保有足够的新旧带消毒的小毛巾、消毒液等设备做好卫生防疫服务。

四、提高服务水平，满足家庭需求

1、专业母乳喂养。月嫂都有过专业的母乳喂养证书，掌握科学的母乳喂养知识，能够提供生产后的科学指导和帮助，解疑答惑，给客户提供优质的母婴服务。

2、婴幼儿抚触技巧。按摩、抚摸是婴幼儿身心健康成长的重要方面之一。岗位金牌月嫂能够熟练掌握婴幼儿按摩及舒缓技巧，消除婴孩流泪、易于睡眠及利于生长发育。

3、婴幼儿心理疏导。月嫂在与家庭互动中，善于倾听，同时能够根据婴幼儿的心理特点，帮助孩子舒缓情绪，解决与家庭相淤的情感问题，降低孩子的惊吓及安全隐患，增加家庭和谐的氛围。

总而言之，淮阳金牌月嫂通过为家庭提供全面优质的服务，并以精益求精的态度不断提高自己的专业知识和服务水平，既帮助家庭照顾好孩子的身体健康，同时也取得了良好的口碑和市场影响力，为月嫂行业树立了标杆，成为淮阳家庭的首选服务商。